Foire aux questions
Questions fréquemment posées
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 514-666-0826 option 2 ou par courriel au info@resourcedistribution.ca
Nous ne sommes pas en mesure de prendre de commande téléphonique. Toutefois, il nous fera plaisir de vous supporter dans le processus de commande en ligne.
Les heures d’ouverture du service à la clientèle sont du lundi au vendredi de 9:00 à 17:00 heure de l’est.
Nous nous efforçons d’avoir une grande sélection de pièces de rechange. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité de la pièce dont vous avez besoin.
Les taxes de ventes sont appliquées selon le taux en vigueur dans la province de destination.
La garantie varie selon l’article et les matériaux utilisés dans sa confection. Veuillez-vous référer à la page de l’article pour de plus amples renseignements.
Informations d'entretien
Pour les articles dont les housses de coussins sont amovibles, celles-ci sont lavables à la machine à l’eau froide. Vous devez les suspendre ou les faire sécher à plat.
Vous pouvez utiliser un chiffon ou une éponge non abrasive et de l’eau tiède savonneuse pour les nettoyages légers.
Les tissus utilisés pour la confection des coussins ont des propriétés déperlantes, mais ne sont pas imperméables. Nous recommandons d’éviter de les exposer aux intempéries.
Tous nos articles sont fabriqués afin de résister aux intempéries. Nous recommandons toutefois de remiser ou couvrir les coussins lors d’épisodes de pluies.
Nous recommandons fortement l’utilisation de housses protectrices ou d’un coffre de rangement afin de protéger les coussins de la pluie, de la saleté et des petits animaux.